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2. Fecha de compra

3. ¿Qué tipo de fallo encontró en el producto?

4. ADJUNTAR IMÁGENES (de buena nitidez) donde aparezcan: - Factura completa o ticket
- Producto defectuoso donde se pueda observar el defecto y/o daño

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Para poder dar validez a tu reclamación es necesario que envíes los productos que han fallado junto al paquete de los mismos así podrá saber más de las causas que han originado el problema

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